Kratom se užívá různými způsoby, tradiční a moderní metody se mohou lišit. V jihovýchodní Asii lidé obvykle žvýkají čerstvé nebo sušené listy rostliny. Tento způsob je nejbližší přírodní formě a pomáhá postupně uvolňovat účinné látky do těla.
Další tradiční metoda je příprava odvaru nebo čaje, kdy se listy vaří ve vodě, aby se z nich uvolnily aktivní látky.
V současné době se kratom často suší a mele na jemný prášek, který lze užívat samotný, smíchat s jídlem, nápojem nebo dát do kapslí. Někteří lidé ho také rozpouštějí ve vodě nebo džusu, aby se účinky dostavily rychleji. Každá metoda má trochu jiné účinky, například žvýkání listů působí postupně, zatímco čaj nebo prášek působí rychleji a silněji.